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Guida alla configurazione eSIM
Come installare e attivare una eSIM su iPhone, Samsung e Android
Segui istruzioni chiare per installare la tua eSIM viaggio, scegliere la linea dati corretta e connetterti a destinazione.
Prima di iniziare
- Usa una connessione Wi-Fi stabile.
- Assicurati che il telefono supporti eSIM e sia sbloccato.
- Tieni aperti il codice QR o i dettagli manuali di attivazione.
- Installa prima del viaggio, poi attiva i dati dopo l arrivo.
Procedura consigliata
Installa la eSIM quando hai ancora internet affidabile. Non rimuovere la SIM principale. A destinazione, seleziona la eSIM per i dati mobili e attiva il roaming dati sulla linea eSIM se il piano lo richiede.
Installa il profilo eSIM
Scansiona il codice QR o inserisci i dettagli manuali dall email dell ordine mentre sei connesso al Wi-Fi.
Attiva dati mobili
A destinazione, imposta la eSIM come linea dati mobili e mantieni il numero principale per chiamate se necessario.
iPhone
Come installare una eSIM su iPhone
Su iPhone XS, iPhone XR e modelli piu recenti puoi aggiungere una eSIM da Settings, Camera, codice QR nell email o dettagli manuali.
- Apri SettingsVai su Settings > Cellular o Mobile Data.
- Aggiungi eSIMTocca Add eSIM o Set Up Cellular, poi scegli Use QR Code.
- Scansiona il codice QRPunta la fotocamera sul codice QR dell email ordine TrilaeSIM e segui le istruzioni sullo schermo.
- Nomina la lineaNomina la nuova linea Travel, TrilaeSIM o con il nome della destinazione per riconoscerla dopo.
- Scegli linea datiAll arrivo, seleziona la eSIM come Mobile Data e attiva Data Roaming per quella linea se richiesto.
Se il codice QR e nell email su iPhone
Nelle versioni iOS recenti, tieni premuto il codice QR in email o browser e scegli Add eSIM. Se l opzione non appare, apri il codice QR su un altro schermo e scansionalo con iPhone.
Samsung Galaxy
Come installare una eSIM su Samsung
La maggior parte dei Samsung Galaxy compatibili permette di aggiungere una eSIM da SIM manager usando il codice QR dell operatore.
- Apri SettingsVai su Settings > Connections > SIM manager.
- Aggiungi eSIMTocca Add eSIM, poi scegli Scan QR code.
- Scansiona il codice QRScansiona il codice QR dall email ordine TrilaeSIM e attendi il download del profilo eSIM.
- Riavvia se richiestoAlcuni dispositivi Samsung chiedono un riavvio dopo l aggiunta di un nuovo profilo eSIM.
- Seleziona dati mobiliAll arrivo, imposta la eSIM come SIM dati mobili e abilita il roaming per quella linea se richiesto.
Altri telefoni Android
Come installare una eSIM su Google Pixel e altri dispositivi Android
I nomi dei menu variano per marca, ma il percorso e di solito in Network, Connections o SIM settings.
- Apri impostazioni reteVai su Settings > Network & internet o Settings > Connections.
- Trova impostazioni SIMTocca SIMs, SIM manager, Mobile network o Download a SIM in base al dispositivo.
- Aggiungi una eSIMScegli Add eSIM o Download SIM, poi scansiona il codice QR.
- Completa configurazioneSegui le istruzioni finche la eSIM appare nella lista SIM.
- Usala per i datiA destinazione, seleziona la eSIM per i dati mobili e abilita il roaming se le istruzioni del piano lo richiedono.
Dopo l installazione: attiva la linea corretta
- Mantieni attiva la SIM principale se ti servono chiamate o SMS.
- Imposta TrilaeSIM come linea dati mobili all arrivo.
- Disattiva il roaming dati sulla SIM principale per evitare costi di roaming.
- Attiva il roaming dati sulla linea eSIM solo quando le istruzioni del piano lo richiedono.
Se la eSIM non si connette
- Controlla che la linea eSIM sia attiva.
- Conferma che i dati mobili usino la linea eSIM.
- Attiva e disattiva la modalita aereo.
- Riavvia il telefono e riprova.
- Contatta il supporto con l email dell ordine se il problema continua.
FAQ configurazione
Domande comuni sull installazione eSIM
Devo installare la eSIM prima di viaggiare?
Si. Installa la eSIM con Wi-Fi stabile. Attiva i dati mobili sulla eSIM solo all arrivo, salvo istruzioni diverse del piano.
Posso tenere attiva la mia SIM normale?
Si. La maggior parte dei telefoni permette di tenere la SIM normale per chiamate e SMS e usare la eSIM viaggio per i dati mobili.
Devo attivare il roaming dati?
Molti piani eSIM viaggio richiedono il roaming dati sulla linea eSIM. Tieni il roaming spento sulla SIM principale per evitare costi dell operatore.
Posso scansionare il codice QR dallo stesso telefono?
Se il telefono non puo scansionare un codice QR mostrato sul proprio schermo, aprilo su un altro dispositivo o inserisci i dettagli manualmente.